问题一：一般纳税人网上抄报税及清卡流程
操作流程：
1、开票软件0319及以下版本操作步骤：远程抄报→网上申报缴税→远程清卡
2、开票软件0426及以上版本操作步骤：上报汇总（联网状态下进入开票系统自动执行）→网上申报缴税→远程清卡（联网状态下申报成功后重新进入开票系统自动执行）
系统截图：
问题二：小规模纳税人网上抄报税及清卡流程
操作流程：
1、开票软件0319及以下版本操作步骤：远程抄报→远程清卡
2、开票软件0426及以上版本操作步骤：上报汇总（联网状态下进入开票系统自动执行）→远程清卡（联网状态下重新进入开票系统自动执行）
系统截图：
问题三：升级版2.0企业，月初征期执行上报汇总时，提示有离线未上传发票，不允许上报汇总
错误截图：
解决方法：打开发票管理，选择发票修复，选择上月数据，修复发票完毕退出开票软件，重新打开开票软件，执行上报汇总，如果问题依旧，则打开系统设置-参数设置-上传设置，测试安全接入服务器连接是否成功，如果成功就重复以上操作，如果连接失败，则检查网络是否正常。
问题四：升级版2.0企业，月初征期执行上报汇总时，提示该版本非征期不支持上报汇总
错误截图：
解决方法：打开报税处理，选择状态查询，选择增值税专用发票及普通发票选项，查看上次报税日期及报税资料这两个内容，如果上次报税日期显示为上个月的其中一天时间并且报税资料为有，则说明企业上个月执行过非征期抄税，必须带金税盘到前台进行报税清卡，回来再执行上报汇总。
问题五：升级版2.0企业，月初已完成征期抄报清卡，点击上报汇总时，提示该版本非征期不支持上报汇总
解决方法：升级版2.0在非征期抄税是不支持远程抄报的，所以有这个提示是正常的，如果企业确定要执行非征期抄税，则点击办税厅抄报即可。
问题六：升级版2.0企业，如何查询征期是否抄报清卡成功
解决方法：打开报税处理，选择状态查询，选择增值税专用发票及普通发票选项，查看上次报税日期及报税资料这两个内容，如果上次报税日期显示为本月1号0时0分，报税资料无，则表示企业本月征期已清卡成功；如果上次报税日期显示为本月1号0时0分，报税资料有，则表示企业本月末成功清卡。
状态查询截图：
问题七：升级版2.0企业，执行远程清卡时提示【-810041004】一窗式比对失败沒有该企业的申报信息
错误截图：
解决方法：一般纳税人需要先申报清缴税款再清卡，纳税人沒有进行网上申报就点击远程清卡了，请纳税人先完成网上申报清缴税款后再进行远程清卡
问题八：升级版2.0企业，执行远程清卡时提示【-810041004】一窗式比对失败存在相同的纳税人识别号
错误截图：
解决方法：这个问题是因为金三升级的时候车购税那边的纳税人信息和原来征管系统的纳税人信息合并不成功，导致后台有重复数据导致，目前这部分企业只能到税局前台清卡，企业可以与税局联系处理。
问题九：升级版2.0企业，执行上报汇总的时候提示【-960011090】在SSL通道建立时出现末知错误，可能是SSL安全网关出现末知错误
错误截图：
解决方法：这个问题是因为开票软件无法与税局服务器建立连接导致，企业可以打开系统设置-参数设置-上传设置，测试安全接入服务器是否能够成功连接，安全接入服务器地址为：https://skfp.gd-n-tax.gov.cn:7001，测试连接成功的话可以再次点击上报汇总，连接失败的话，则检查企业上网环境以及配置。
